模糊信息--保护隐私而又方便用户
网络服务使用得多了,自然会有不少的账号和密码。由于有些不是经常使用,往往会出现忘记密码的情形,因此也就经常会用到找回密码的功能。
目前找回密码的方式主要有几种,例如填写正确的个人信息或者/以及回答机要问题,以及往电子邮件发送密码的形式。对于前一种方式,我觉得很难使用,毕竟很多中国人,包括我在一般网站注册时,不会很在意当时填写的信息--例如生日,所在省市,邮编等信息大都胡编乱写;而对于机要问题,也往往如此。综合而言,我是更倾向于使用邮件找回密码。
虽然一个点击,就可以将密码发到邮箱,看似方便,但还是存在一个风险---有几个邮箱,不知道当时留的是哪个...于是乎,只能进行地毯式搜索,很是郁闷。
但最近使用一个软件时,进行通过邮件找回密码操作之后,系统不仅提示操作成功,邮件已发送之类,还给了个提示:“已经将邮件发送到y****@gmail.com”。嘿,这主意真不错,提示部分(模糊)信息,既保护了隐私又方便用户进行辨别,两全其美!
另外一个例子是信用卡的消费提示(该功能可以设置)。用信用卡消费之后,银行系统会发一条消息与用户确认此次消费。在这消息上,银行不能公开信用卡,但又需要用户明白这确实是他自己的消费提醒信息,而不是误发或者是骚扰消息--因此,银行在提示信息里只写出了信用卡的最后四位号码,这足以让用户确认是自己的信息,而对于其他别有用心的人来说,这信息却是太“模糊”了。